"(...)When you automate your sales function, your customer service, your billing activity, your telephone system, your prospecting for new customers, and other functions, you reduce the day-to-day annoyances of running a business so that you can focus on the most important aspects: advertising and marketing.You also give yourself the freedom to step away from the business for a period of time. Occasional Entrepreneurship can work only if you have effective systems in place..."
Janet Switzer 'Instant Income'.
Nie lubię amerykańskich książek. Są przegadane, pełne rozrywkowych przypowieści i rad dla debili. Czasami mam wrażenie, że ostatni akapit na kolejnej stronie będzie opowieścią o tym, jakie fascynujące rzeczy pewien Johnny z Arkansas odkrył, kiedy przewrócił stronę - przewróć stronę i Ty, tylko przez najbliższą wieczność te wyjątkowe treści będą dostępne dla Ciebie, ale musisz działać natychmiast!
W książce, którą czytałem w ten weekend na stronach oddzielających stronę tytułową 'części' oddzielono od rozdziałów jedną prawie pustą. Prawie, bo zostawiono na niej napis 'This page intentionally left blank'. No ale czegóż się spodziewać po ludziach, którzy nie wiedzą, że kawa w McDonald's jest gorąca?
Można się spodziewać wiele.
Janet Switzer - pisze dla New York Timesa i USA Today, pracuje jako copywriter i marketer, pisze (jak zaraz się okaże) świetne książki. Od 20 lat. Pracuje też jako doradca i prowadzi szkolenia dla sektora małego i średniego biznesu.
Preface
Książkę pani Switzer wyszperałem na jednym z anglojęzycznych forów podczas przygotowań do uruchomienia mojej niche-site. Nic nie mówiące nazwisko, nie znany (choć chwytliwy) tytuł, Amazon... Zaryzykowałem, w końcu książkę poleca sam The Harv Eker!
Part One: Strategies, that bring in the cash
Po kilkudziesięciu stronach wstępu i typowych dla publikacji zza oceanu przechwałek ruszam na podbój 'natychmiastowego przychodu' i... oczom nie wierzę. Ze 3 przypowiastki na krzyż i fakty, opisy, świetny copy i z encyklopedyczną dokładnością opracowane treści. Podstawowy temat książki: własny biznes, mały biznes, okazjonalny biznes, biznes dla etatowca - biznes od każdej strony.
W kolejnych podrozdziałach dowiemy się szczegółowo jak wykorzystać już posiadane informacje o klientach, jakie informacje zbierać dalej, jak budować dwuzdaniową ofertę pre-sell, up-sell, down-sell, cross-sell... Jak sprzedawać więcej, lepiej, efektywniej, z większą korzyścią (wbrew pozorom) dla klienta. Do pomocy case'y (na szczęście krótkie), scenariusze, checklisty. Czegóż chcieć więcej?
Dowiemy się dosyć dużo o copywritingu, media planowaniu, media relations, o wykorzystaniu niemal darmowego czasu i powierzchni reklamowej. A kiedy już autorka kończy omawiać marketingowe zaplecze przechodzi do kolejnego rozdziału - prawdziwej perełki tej książki - traktującego o rekrutacji sprzedawców. Z grona klasycznych, profesjonalnych salespeople, programów partnerskich, a nawet spośród własnych klientów.
Oczywiście znalazłem coś dla siebie: rozdział o Joint Ventures. Czym są, na jakich zasadach funkcjonują, jak łączyć przedsiębiorstwa i na jakich zasadach poszukiwać potencjalnego partnera na rynku. Dla mnie miód.
Dwa ostatnie rozdziały pierwszej części są również bardzo ciekawe. Pierwszy mówi jak zastosować wszystkie wcześniejsze rady i pomysły w e-biznesach. W drugim natomiast w bardzo przystępny i fajny sposób autorka pomaga czytelnikowi odnaleźć przeoczone zasoby, których nigdy nie brał pod uwagę jako generatory przychodu (chyba nie muszę pisać, jak przydatny jest to rozdział).
Part Two: Instant income overnight audit
Metodologicznie słuszne posunięcie. Druga część książki to tylko jeden rozdział. Zawiera on checklisty i rozpiski pozwalające jeszcze raz przyjrzeć się własnemu biznesowi (bądź pomysłowi na biznes), przemyśleć go i zapisać w wolnych miejscach wnioski. Ta część książki wygląda jak ćwiczenia z liceum ;).
Part Three: Going into business with the boss
Nie, to nie rozdziały o ucieczce z pracy do własnej firmy. W trzeciej części książki poznamy amerykańską koncepcję Intrapreneurship: bycia niezależnym i odpowiedzialnym w decyzjach, ale ciągle pracownikiem firmy (taki freelancer na etacie). Najważniejszą treścią tej części jest gotowa strategia rozmów i negocjacji z szefostwem w firmie, w której pracuje czytelnik.
Szkoda, że w Polsce ciężko managerom zdobyć się na odpowiednią ilość zaufania do pracowników aby zaakceptować podobną formę współpracy. Przynajmniej (niestety) nigdy nie słyszałem o takich wypadkach. Tak więc tę część można przeczytać 'ku pokrzepieniu serc' i dla walorów światopoglądowych, ale na korzyści z tej wiedzy raczej bym nie liczył.
Part Four: Becoming an occasional entrepreneur
Najsmaczniejsza część tortu dla poszukujących bądź rozwijających pomysły na biznes, czy to 'pełno etatowy', czy tylko jako dodatkowe strumienie przychodów. Dziesiątki podpowiedzi na temat strategii, niszy, analizy rynku a przede wszystkim dostosowywania modelu biznesu do własnego charakteru i preferencji.
Part Five: Turning instant income into Lifetime Wealth
Ostatnie trzy rozdziały książki mówią przede wszystkim o automatyzacji biznesu i rozsądnym zarządzaniu przez outsourcing. Wisienką na torcie jest tutaj rozdział 20 (ostatni), będący zapisem przygotowania dwunasto-miesięcznego planu budowy własnej firmy i stałego strumienia przychodów.
Miód
Jest to zdecydowanie najlepsza książka, jaką czytałem od początku tego bloga. Jestem szczęśliwy, gdyż (jak pisałem ostatnio) chciałbym tutaj prezentować perełki spoza mainstreamu. Ta książka jest niemal idealna: pełna konkretów, ale nie nudna. A przede wszystkim pozbawiona mowy-trawy, której pełno przede wszystkim w pokrewnej literaturze o rozwoju osobistym.
Dodatki
Niemal każdy poradnik za oceanem dostaje 'w komplecie' wsparcie w formie strony www czy bloga z bonusami. Tak samo jest w przypadku 'Instant Income': na stronie www.instantincome.com znajdziemy niezbyt często uzupełnianego bloga i darmowy Janet Switzer's Instant Income New Business Planner. Bardzo przydatny dodatek :).
Czy warto
Dzisiejszy wpis jest długi, bo i e-book pokaźny: 338 stron z marginesami, jakie zabiłyby broszury 'Złotych Myśli' (czytaj: minimalnymi). Elektroniczna wersja (taką kupiłem) kosztuje 19,34$ na Amazon.com, wersja drukowana w promocji 16,47 + przesyłka. Mam nadzieję, że mój wpis przekonał Cię do zainwestowania w tę książkę, a książka przekona Cię do działania - na prawdę warto ją kupić!
P.S. Na Google Books znajdziesz 'dziurawą' (jak to na GB) wersję książki za darmo - kliknij tutaj. A na youtube można posłuchać krótkiego telefonicznego wywiadu z autorką:
Czytałeś 'Instant Income' bądź inną książkę Janet Switzer? Proszę, podziel się z nami swoją opinią :).
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz